X5 Group получила награду TAdviser IT Prize в номинации «Система аналитики: проект года»

В 2022 году перед X5 остро встала задача – в сжатые сроки найти достойную замену зарубежной аналитической системе. Так как в торговых сетях X5 Group одна из наиболее нагруженных систем лояльности в России и самая большая по аудитории в ритейл-секторе, то из-за ухода иностранного вендора компания столкнулась со сложностями в формировании отчетности по истории покупок и получении клиентской аналитики.

В связи с этим было принято решение разработать отечественное решение, которое должно обеспечивать возможность работы с управленческой отчётностью (более 600 показателей) и получения оперативной аналитики внутренними пользователями – модуль «Отчеты». Для возможности просмотра клиентами торговых сетей X5 истории покупок и персональной аналитики был разработан второй модуль «Клиентская аналитика».

Руслан Ахмедов, директор департамента развития клиентской аналитики X5 Group отметил, что за короткий срок команде удалось создать альтернативное решение без потери производительности. Система предоставила бизнесу ряд преимуществ по сравнению с предыдущей платформой: управленческая отчетность и аналитика доступны абсолютно всем пользователям в режиме SSA (Self-Service Analytics, самостоятельное выполнение пользователями запросов к данным без привлечения IT), скорость получения отчетных данных увеличена более чем в 5 раз, а стоимость владения инфраструктурой сокращена более чем в 2 раза.

«Выражаю огромную благодарность всем причастным к проекту. Мы много говорим про технологии, но важно отметить – пока рядом люди с огромным желанием и энергией, любой самый сложный проект будет нам по плечу», – сказал на вручении Руслан Ахмедов.

При реализации проекта важным фактором стал выбор команды: к работе были привлечены эксперты компании «Иннодата» с обширным опытом реализации проектов с сфере цифровой трансформации и обеспечения технологической импортонезависимости бизнеса своих заказчиков.

Александр Сергиенко, исполнительный директор компании «Иннодата», поделился своим мнением о запуске системы аналитики: «Уже не первый год мы активно занимаемся инновационными проектами, создавая все больше решений на базе отечественных продуктов и технологий с открытым исходным кодом. Благодарю коллег из X5 за доверие, профессионализм и эффективную совместную работу на проекте. Горжусь нашими экспертами, которые приложили максимум усилий, чтобы результат соответствовал самым смелым ожиданиям».

TAdviser SummIT 2023 собрал большое количество представителей топ-менеджмента крупных коммерческих и государственных компаний. Эксперты обсудили вопросы развития бизнеса с точки зрения цифровой трансформации, представители анонсировали выход на рынок новых продуктов и услуг.