Сквозная аналитика для ПАО «Аэрофлот»
- Единая модель получения и обработки данных из разнородных источников
- Оцифровка сквозного процесса продажи билетов
- Сокращение сроков подготовки отчетности
Предпосылки проекта
Необходимость создания единой системы анализа продаж через онлайн-каналы за счет объединения данных о трафике сайта и мобильного приложения, данных о продажах билетов и бронировании.
Цели проекта
Автоматизация управленческой отчетности для мониторинга процессов онлайн-продаж
Аналитика и визуализация разнородных данных с помощью единого приложения
Автоматизация воронки продаж на сайте и в мобильном приложении
Разработка инструмента для анализа результатов A/B тестирований
Уникальность решения
Решение реализовано на основе инновационных ETL/BI-продуктов от крупнейших вендоров.
Ключевой задачей проекта являлось объединение разнородных данных из различных источников:
- данные о посещениях и покупках на сайте и в мобильном приложении (источник – Google Analytics)
- данные о продажах билетов, дополнительных услуг и выручке (источник – система учета доходов)
- данные о бронированиях (источник – система бронирования (GDS))
Результат
Внедрение системы контроля операционных ограничений позволило:
- Сокращение времени на подготовку отчетности по ключевым показателям за счет автоматизации сбора данных из различных источников
- Получение возможности пользовательского анализа и визуализации данных без знания особенностей баз данных
- Уточнение алгоритмов расчета ключевых показателей в процессе анализа данных и источников
- Возможность аналитики воронки продаж на сайте и в мобильном приложении
- Построение дашбордов по ключевым показателям эффективности продаж, воронке продаж.
Отзывы
«Система сквозной аналитики — эффективный инструмент для подготовки единой отчетности для всех онлайн-каналов продаж. Автоматизированные алгоритмы сбора и верификации данных позволят сократить сроки подготовки отчетности и сократить трудозатраты»,
Александр Сергиенко,
Руководитель компании «Иннодата».
